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我在广州工作，去年报了湖南交通职业技术学院成人高考，会计专业，报的时候告知，没考过全额退学费，然后分配到最近考点，10月份在广州这边考点考完了，12月份出来成绩，不合格，所以我去找退费，又告知湖南成考没出，退不了，要等湖南这边出了一起退费，都等了几个月了，现在快五一了，屁都没放一个，我们在这边考完了，而且成绩早就出来了，为什么不退费给我们